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薩震節能空壓機教你如何要到應收款

作者:薩震節能空壓機 來源:未知 日期:2016-06-22 16:39
無論是哪個行業,不管你做什么生意,也不管你的生意做的大或是小,應收賬款一直都是所有企業的一塊心病。應收賬款的多少直接影響了企業的健康快速發展,賬款越多,企業的流動資金少,可能會影響企業的生產、技術的研發、員工工資的按時發放等等一系列問題,薩震節能空壓機也不列外。那么怎么才能減少應收賬款呢?絕大部分的企業都是要求銷售人員來跟催的,那么問題就來了,銷售人員應該采用什么樣的方法才能更有效的收回這些款項呢?下面就讓我們來一看究竟吧!

空壓機銷售人員催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

1、催款應當直截了當
催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

2、在采取行動前,先弄清造成拖欠的原因
是疏忽,還是對機器不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

3、直接找初始聯系人
千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4、不要做出過激的行動
催款時受了氣,再想辦法出出氣,甚至做出過激的行為,此法不可取。臉皮一旦撕破,客戶可能就此賴下去,收款將會越來越難。

5、不要怕催款而失去客戶
到期付款,理所當然。害怕催款引起客戶不快,或失去客戶,只會使客戶得寸進尺,助長這種不良的習慣。其實,只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然,如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有什么大不了的?

6、收款時間至關重要,堅持“定期收款”的原則
時間拖得越久,就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明,收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額,2年以上的欠帳只有20%能夠收回,而2年以內的欠帳80%能夠收回。

7、采取競爭性的收款策略
只要客戶企業還在運作,他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定付給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業,因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

8、收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神
小編從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行"三緊跟"的戰略,即緊跟在辦公室里,緊跟在吃飯上廁所的后面,緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份,不得已而為之啊!滴水石穿,繩鋸木斷,有時確也起到了"功夫不負有心人"的作用。

9、收款要有“柔勁”
從道義上講,欠別人的款,心有歉意,理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位,有的對你板著老臉,有的對你不屑一顧,有的甚至不讓你進門!空壓機銷售人員此時就得屈尊就下,用兵之計,攻心為上,說盡人間好話暖語,賠上一個真誠的笑臉,對那"三種人"實施"情感投資",精誠所至,為爭金石所開。

10、收款要有“韌勁”
清收欠款是一項長期艱苦的業務,討債人要有一種堅韌不拔的毅力,哪怕別人無理地把你像打發乞丐一般,也須忍辱負重,堅守陣地。臨陣逃脫,則會前功盡棄。看見了一絲曙光,決不放過機會,同時要學會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。

11、求助于專業收款人或訴諸法律
總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還,與他們講理無異于"對牛彈琴",采取正常的收款方法往往難于奏效,而一些很不正規、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此,當收款難度較大時,可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的"專業收賬人員"去收賬。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。
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